关于酒店预订小程序的功能浅析

相信很多人都遇到过，在差旅途中经常订不到酒店，特别是旅游高峰期。如果能借助于移动互联网，就可以提前预定好酒店，再也不会担心订不到房了。而酒店预订小程序的出现，恰恰就解决了广大用户的需求，接下来马鞍山小程序开发马鞍山企赢科技就来谈谈，开发酒店预订小程序需要具备哪些功能。

关于酒店预订小程序的功能浅析

　　酒店介绍

　　当用户打开酒店预订的小程序，第一时间肯定是要了解酒店的情况，客房信息，设施，房价，环境，交通等等，还有酒店的知名度，规模这些基本情况。然后会选择一家方便的，自己觉得靠谱的预定。因此，酒店介绍功能，就能够详细的帮助用户去了解需要预定的酒店详细信息，方便自己选择。

　　酒店预订

　　用户选择好自己中意的酒店后，接下来就会选择预定，在预定栏目当中，可以随意选择自己需要预定的房间类型，入住人数，入住时间，退房时间，然后绑定身份信息，直接就可以提交订单，并一键支付。这样等用户到达酒店后，就能直接到酒店大堂核实身份入住，再也不用担心房源紧张了。

　　酒店导航

　　如果用户是到达一个陌生的城市出差，或是对酒店的位置不熟悉，自己在无法直接抵达酒店的情况下，就可以通过小程序当中的导航功能，直接指引用户去往自己所预定的酒店入住。这样的话，用户无论去哪里，都不用担心找不到酒店了，并且根据位置导航，用户也能就近选择酒店预定和入住。

　　客房服务

　　用户在入住酒店后，基本上都会需要相关客房服务，如订餐，打扫卫生，用品需求等等。通过小程序的客房服务，用户就能直接在其中像酒店发起服务需求，而酒店收到后，就可以直接向用户提供服务。这样用户使用就更方便，对酒店的满意度也会更高，酒店就能因此而获得更多用户好评。

　　人才招聘

　　任何酒店都需招聘工作人员，经理，厨师，服务员等，这些需要招聘的酒店，就可以在小程序当中发布招聘信息。用户通过小程序，就能看到酒店的招聘信息，这样需要找工作的用户就可以直接在小程序当中提交信息，与酒店约定面试。这样就能大大方便酒店的人员招聘效率，提升服务水平。

　　活动中心

　　为了激发用户使用小程序的频率和兴趣，就可以在小程序当中加入活动功能板块，在其中举行活动，吸引用户们前来使用小程序，参与活动，赢取奖励。等到用户需要预定房间时，就可以享受一定的优惠，或是可以到酒店来兑换小礼品。这样也能有效提升用户对酒店的忠诚度，增加消费可能性。

　　会员中心

　　通过会员中心，用户可以管理自己的账户信息，如账号，昵称，密码，电话，地址，支付方式，还可以查看和处理自己的订单，余额，积分，奖品等。有问题可以通过客服向酒店方面反馈或是投诉，这样用户就能随时了解自己账户的情况，真正做到一目了然，而酒店也能更好的管理自己的用户。

　　周边介绍

　　当用户入住酒店后，小程序就可以向用户提供周边介绍的服务，因为很多用户可能都是从外地过来的，出差或旅游，对酒店周边可能不太了解。这时就可以向用户介绍周边的旅游，交通，美食等，并提供相关的攻略，对于迷茫的用户来说，将会非常实用。这样用户对小程序，对酒店就会更满意。

　　总的来说，对于酒店行业而言，开发酒店预定小程序，不仅能够给入住酒店的用户提供更便捷的服务，令用户对酒店的满意度更高。同时借助于小程序，也能提升自身的服务效率和水平，从而节省大量的人力成本。唯有如此，酒店才能在激烈的市场竞争中，获得更多用户青睐，并在竞争中取胜。

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